宿泊業における“感情データ経営”：レビュー・アンケートをAI...
数字では見えない“感情の経営指標”が宿を左右する 「お客様の声を大切にしています」──この言葉を掲げる宿は多いものの、実際にそれを...
Knowledge
口コミスコアと売上の相関を検証―「お客様の声」は、売上を動か...
はじめに：口コミ評価が「数字」を変える時代へ OTA（オンライン旅行代理店）やGoogleビジネスプロフィールをはじめ、現代の宿泊...
ホテル経営者必見！価格競争から抜け出すマーケティング戦略と成...
近年のホテル業界は、かつてのように「立地が良ければ自然にお客様が集まる」という単純な構図では通用しなくなっています。 宿泊施設の数...
ホテルの閑散期は「最大のチャンス」？売上を守り、次の繁忙期に...
ホテル経営に携わる人なら誰しもが直面する課題、それが「閑散期」です。予約が取りづらいほど客室が埋まる繁忙期には、フロントも清掃もレ...
客室稼働率（OCC）・客室平均単価（ADR）・RevPARと...
ホテルや旅館の経営において、「いかにして売上を伸ばし、収益を最大化するか」は永遠のテーマです。その答えを導き出すカギとなるのが 「...
ホテルで販売分析が必要な理由
販売分析は、ホテル経営において収益性を最大化し、運営の効率化を図るための重要な手法です。 具体的には以下の理由から、販売分析が欠か...