よくある質問

ホテル・旅館に伴走しながらサポートする、パーソナルトレーニングのようなサービスです。

OTAなどWEBからの集客を代行するだけでなく、業務の効率化や、施設の特性・ニーズに合わせた施策の提案と実行まで、施設さまに寄り添って支援します。

集客コンサルティングは、売上向上や集客施策の立案・改善に特化したサービスで、アドバイスだけの会社も多いのが実情です。

AKSのホテルサポートは、AKSが実際に管理・運用するため、施設さまの負担を減らせます。集客支援に加え、運営管理や業務改善、ITシステムの導入支援など、幅広い範囲をカバーしています。

AKSは宿泊業界の経験とノウハウを持つ少数精鋭のチームで、実際に運用している施設で大きな成果が出ています。

運用代行の会社は多くありますが、経験や知識の少ない担当者も多く、効果が出ないこともあります。運用代行は投資信託と同じで、担当者によって結果が大きく変わります。

はい、可能です。提案だけでなく、実際の業務代行や登録作業、実務支援までお任せいただけます。予約チャネルの登録代行や運営サポートなど、業務を包括的にサポートします。

特に制限はありません。ホテル、旅館、リゾート施設、コテージ、グランピング、民宿、ペンション、公共宿泊施設まで、幅広い業態に対応しています。

完全成果報酬で、WEB販売の売上の3〜5%（施設の規模により変動）です。月額の上限は30万円と決まっているので、安心してご依頼いただけます。

小規模な旅館さまこそ、AKSの主な対象です。施設の規模や売上に応じた柔軟な料金体系で、月額10万円以下からご利用いただけます。「予約が少ない」とお悩みの小規模施設さまのサポート実績も豊富です。

原則1年の自動更新です。契約形態によって異なりますが、柔軟に対応しています。

もちろん可能です。導入を検討されていなくても、お悩みや課題感をお聞かせください。ご相談を通じて、今後の方向性や改善のヒントが見つかるかもしれません。

全国の宿泊施設さまの課題やニーズを知ることは、AKSのサービス改善にも役立っています。お気軽にご相談ください。

はい、オンラインでもサポートできます。Web会議ツールやチャットツールを活用し、迅速かつ柔軟に対応します。

緊急時のサポートも可能です。予約システムの不具合や集客のトラブル、お客さま対応に関する緊急の課題にも迅速に対応します。

初回のご相談から2〜3週間程度でサポートを開始できます。緊急の対応が必要な場合は、より早く対応することも可能ですので、ご相談ください。

AKSが運用代行しているResort Villa KAPUKA（古宇利島）では年間売上を7.9倍に、瀬底島の施設では9.2倍に成長させた実績があります。稼働率99.6%を達成した事例もあります。

いずれも、データ分析に基づく施策と継続的な最適化による成果です。

はい。季節の変動や需要予測に基づいた、最適な料金設定の戦略をご提案します。ダイナミックプライシングの導入で、9月の売上が17.2倍になった事例もあります。

もちろんです。Booking.com、Agoda、ExpediaなどのグローバルOTAへの展開など、インバウンド集客に特化した支援を行っています。クライアントの中には、売上の38.4%が外国人旅行者という事例もあります。

可能です。公式サイトのSEO対策やUI/UXの改善、直予約キャンペーンなどで、OTAへの依存度を下げて直予約率を高める戦略をご提案します。OTA手数料の削減と売上向上の両立を得意としています。

掲載順位が下がる原因は、施設情報の充実度、レビューの評価、価格設定など、さまざまです。AKSでは、各OTAの仕組みに基づいた対策を実施します。ランキングの改善で、検索の表示順位を大きく上げた事例も多数あります。

レビューの内容は施設さまに把握していただきたいため、返信は施設さまにお願いしています。どのように返信するべきかのアドバイスや、定期的にレビューをまとめてご報告することは可能です。

はい。業界の知見を活かしたコンテンツ制作、ホームページ制作、WEBメディアの運営も行っています。SEOを意識した記事作成で検索からの流入を増やし、直予約につなげます。