成果が出るホテル広告とは？Googleホテル広告・リスティング広告の違いと実践法

ホテル経営において「広告戦略」は、もはや選択肢ではなく生き残りの必須条件になりつつあります。
かつては立地や口コミ、旅行代理店からの紹介だけでも集客できた時代がありました。

しかし今は、旅行者の多くがスマートフォンで宿を探し、数クリックで比較・予約を完了する時代です。

競合ホテルや民泊施設も急増し、ただ“待っているだけ”では予約が埋まらないのが現実でしょう。

そこで注目されるのが「ホテル広告」です。
Google検索やGoogleマップで空室・料金を直接表示できる Googleホテル広告、検索キーワードに応じて上位に表示できる リスティング広告、InstagramやFacebookでターゲット層へ直接リーチできる SNS広告、さらに地元住民やシニア層への効果が高い 新聞・チラシ・屋外広告…。実に多様な手法が存在します。

とはいえ「予算はいくら必要？」「どの広告なら予約に直結する？」「うちのホテルに合っているのはどれ？」と疑問に思う方も多いはず。広告の種類ごとの特徴や費用感、得意とするターゲットを理解せずに出稿してしまうと、せっかくの投資が無駄になりかねません。

この記事では、ホテルに適した広告の種類を体系的に整理し、それぞれのメリット・デメリットを徹底比較。特に注目度の高い Googleホテル広告 と リスティング広告 の違いを深掘りし、さらに「広告選びの基準」と「効果を最大化する運用ポイント」までわかりやすく解説します。

「限られた予算で確実に成果を出したい」「オンラインとオフラインをどう組み合わせればいいか知りたい」と考えるホテル経営者・マーケティング担当者にとって、すぐに役立つ実務的なヒントをまとめました。ぜひ最後までご覧ください。

ホテル広告の主な種類

ホテル広告は大きく分けて オンライン広告 と オフライン広告 に分けられます。
オンライン広告は即効性やターゲティングの精度に優れ、オフライン広告は地域性やブランド訴求に強みがあります。

それぞれの特徴を理解し、自社の目的やターゲットに合わせて使い分けることが重要です。

オンライン広告

インターネットを通じて展開する広告。
スマホで宿泊先を探す人が増えた今、オンライン広告はホテル集客の“主戦場”といえます。比較的少額から始められ、広告配信の効果も数値で確認できるため、中小規模ホテルでも導入しやすいのが魅力です。

■ リスティング広告

• 表示場所：GoogleやYahoo!の検索結果の上部にテキスト形式で表示
• 特徴：
  「札幌 ビジネスホテル」「京都 温泉旅館」など、宿泊ニーズのある検索キーワードに連動して広告を出せるため、予約意欲の高い顧客に直接アプローチ可能。
• 費用感：クリック単価は50円〜100円程度、月20万〜30万円が目安。
• 向いているホテル：都市部のビジネスホテル、観光需要の強いエリアの宿泊施設。短期間で集客したいときに有効。

■ Googleホテル広告

• 表示場所：Google検索結果の「宿泊施設枠」やGoogleマップ上
• 特徴：
  写真・料金・空室状況・レビューがまとめて表示され、ユーザーはそのまま予約画面に遷移できるため予約率が高い。
• 注意点：OTA（楽天トラベル・Booking.comなど）や自社サイトと在庫・料金を連携する必要があり、初期設定にやや知識が必要。
• 向いているホテル：OTAに依存している施設や、スマホ経由の予約を増やしたいホテル。

■ ディスプレイ広告

• 表示場所：ニュースサイト、旅行ブログ、ポータルサイトなどのWeb媒体にバナーや動画で表示。
• 特徴：
  「今すぐ予約」という層ではなく、旅行を検討している潜在層にリーチ可能。ブランド認知やイメージアップに強い。
• 費用感：クリック単価50円〜100円、月20万〜50万円が目安。
• 向いているホテル：リゾートホテルや高級旅館など、ブランディングを重視したい施設。

■ SNS広告

• 表示場所：Instagram、Facebook、X（旧Twitter）、TikTokなど
• 特徴：
  ユーザーの年齢・居住地・趣味関心に基づいて細かいターゲティングが可能。
  写真や動画を駆使すれば**“行きたい気持ち”を直感的に刺激**できる。
• 費用感：数万円から始められるが、本格運用は月30万〜50万円が目安。
• 向いているホテル：ビジュアル映えするリゾートホテル、若年層やファミリー層を狙う施設。

■ OTA内広告

• 表示場所：楽天トラベル、じゃらん、Booking.comなどのOTAサイト内
• 特徴：
  すでに「泊まる宿を探している」ユーザーに対して、自施設を上位表示させたり、バナーで目立たせたりできる。予約に直結しやすいのが最大の強み。
• 費用感：クリック課金・掲載料・成果報酬型などOTAにより異なる。数千円〜始められる。
• 向いているホテル：OTA依存度が高い施設、キャンペーンや限定プランを目立たせたいホテル。

オフライン広告

インターネットだけでは届きにくい層、特に 地域住民・シニア層・現地観光客 へのアプローチに効果的なのがオフライン広告です。オンライン広告と違い、即効性よりも「認知度の強化」「信頼感の醸成」に寄与するケースが多いのが特徴です。

■ 新聞・折込チラシ

• 特徴：地元の新聞や折込チラシを通じて近隣住民にアプローチ。保存性があり、シニア層へのリーチに強い。
• 費用感：折込1万部で1万〜9万円程度。新聞広告はサイズによって数万円〜数百万円。
• 向いているホテル：地域密着型ホテル、日帰り温泉や食事プランを売りたい旅館。

■ 客室内広告

• 特徴：客室に置いたパンフレットや館内案内冊子で、館内施設や次回予約を訴求。
• 費用感：印刷費のみ（数千円〜）。
• メリット：滞在中のゲストに確実に届く。アップセルや再訪促進に有効。
• デメリット：新規顧客獲得には直結しにくい。
• 向いているホテル：リピーターを増やしたい施設、館内利用率を高めたいホテル。

Googleホテル広告とリスティング広告の違い

同じGoogle上に表示される広告でも、ユーザーの見え方や予約までの導線が大きく異なります。

違いを理解せずに出稿すると「思ったほど予約につながらない」という結果になりやすいため、ここで整理しておきましょう。

■ Googleホテル広告

Googleが提供する“ホテル専用”の広告枠。検索画面やGoogleマップでホテルを探したときに、料金・空室状況・写真・レビュー が一覧表示され、そのまま予約ページに進めます。

• 特徴：
  • 写真や料金が並ぶため、ユーザーは直感的に比較できる
  • 空室状況と連動するので「今予約できる」とわかりやすい
  • 予約導線がシンプルで、スマホ利用者との相性が非常に良い
• メリット：予約率が高い、OTAと並列で表示されるため自社予約への流入も期待できる
• 注意点：OTAやPMS（ホテル管理システム）との連携が必要で、初期設定に専門知識がいる場合がある

👉 「予約転換率を最大化したい」「スマホ経由の予約を増やしたい」ホテルに最適。

■ リスティング広告

Google検索結果の上部に表示される「テキスト広告」。
「札幌 ビジネスホテル」「京都 温泉旅館」などキーワードを指定して出稿します。

• 特徴：
  • 幅広いキーワードに対応できるため、訴求範囲が広い
  • 表示はシンプルなテキスト形式。詳細情報はクリック後にサイトで確認してもらう必要がある
• メリット：少額から始められる／柔軟にキーワード設定できる／キャンペーンや期間限定プランと相性が良い
• 注意点：クリック課金制なので「予約につながらないクリック」にも費用が発生する

👉 「低予算で幅広く試したい」「期間限定プランを打ち出したい」ホテルに向いている。

失敗しないホテル広告の選び方

広告を選ぶときは「媒体の特徴」よりも、まず 自社の目的とターゲット を明確にすることが重要です。

• ターゲット層
  • 若者・ファミリー層 → 写真や動画で訴求できるSNS広告が効果的
  • ビジネス層 → 検索意図に合わせて出せるリスティング広告
  • 地元客 → 新聞や折込チラシなどオフライン広告
• 費用対効果
  • 広告費は売上の2〜5％が目安
  • Web広告は少額からスタート可能だが、オフライン広告は費用が大きくなりやすい
• 運用体制
  • 広告は出して終わりではなく、データ分析・改善が必須
  • 社内で難しい場合は、代理店や広告運用代行を活用すると効率的

広告効果を高める3つの運用ポイント

1. 定期的に分析と改善

クリック率、予約数、広告費用などをモニタリングし、広告文や配信ターゲットを調整。数値に基づいた改善が成果を左右します。

2. 他の施策と組み合わせる

広告だけに頼らず、自社サイトの予約導線を整えたり、口コミ対策を強化したりすることで、広告効果は倍増します。広告は“きっかけ”にすぎないため、受け皿の準備が不可欠です。

3. 最新・正確な情報を維持

料金やプラン内容が古いまま掲載されると、不信感やキャンセルにつながります。特にGoogleホテル広告やOTA広告では「料金表示の誤差」がクレームに直結するため、更新体制を整えましょう。

✅ まとめると…

• 予約率重視 → Googleホテル広告
• 低予算＆柔軟性重視 → リスティング広告
• 広告は出して終わりではなく、運用・改善が勝負

まとめ

ホテル広告には、Web・紙媒体・屋外など多様な手法があり、それぞれに強みと弱みがあります。重要なのは「自社のターゲット・予算・運用体制」に合わせて最適な広告を選ぶこと。そして出稿後も効果を分析し、改善を続けることが成功のカギです。

もし「どの広告を選んでいいか分からない」「広告を出しても成果が出ない」と悩む場合は、ホテル業界に精通した専門家のサポートを受けるのも有効な手段です。プロの知見を取り入れながら、自社に合った広告戦略を築き、安定した集客と売上アップを実現しましょう。