Googleビジネスプロフィールを強化する方法“検索される宿”から“選ばれる宿”へ

今、宿泊業が最優先で取り組むべき「MEO対策」

宿泊施設や観光関連ビジネスにとって、

Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）は「第二の公式サイト」と言われています。

📊 データで見るGoogleの影響力

• 旅行者の 78％がGoogleマップで宿泊先を検索（Think with Google調べ）
• 検索上位3位（ローカルパック）に表示される施設は、クリック率が全体の62％を占める
• 口コミスコアが0.2上がるだけで、予約率が平均＋10％

つまり、Googleビジネスプロフィールの最適化（MEO対策）は、
宿泊業の「売上直結施策」です。

ステップ①：情報を“100％正確に”整える

Googleの評価アルゴリズムは、「一貫性・正確性・更新頻度」を重視します。
基本情報の誤りや未入力は、検索順位に大きく影響します。

✅ 必ず設定すべき基本項目

項目	ポイント	チェック例
施設名	公式名称＋キーワード併記が◎	「○○温泉 旅館△△」
カテゴリ	メイン＋補助カテゴリを設定	「旅館」「温泉宿」「ホテル」など
営業時間	祝日・臨時休業も反映	更新忘れに注意
住所・電話	公式サイトと一致	表記揺れはNG（例：丁目→-）
ウェブサイト	自社サイトURLを明記	OTAより公式サイトを優先

💡 補足：
Googleは「NAP（Name, Address, Phone）」の整合性を重視します。
他サイト・SNS・OTAとも完全一致させましょう。

ステップ②：写真・動画で“体験価値”を見せる

Googleビジネスプロフィールのクリック率は、写真数と質で3倍変わると言われています。

📸 高反応を得るビジュアルの傾向

写真タイプ	内容	最適投稿タイミング
外観	季節・時間帯を変えて3パターン	初期設定時＋年2回更新
客室	朝・夕の自然光で撮影	定期的に更新
食事	湯気・手元・食材アップ	週1回投稿も効果的
スタッフ	笑顔・動作・接客中	信頼感・口コミ促進に直結
動画	15〜30秒、音あり推奨	Reels/TikTok素材を再利用可

💬 ポイント：

• 「無機質な写真」よりも「人が映る写真」がクリック率＋40％
• 360°画像・短尺動画はアルゴリズムで優遇される傾向あり

ステップ③：口コミを“管理”ではなく“育てる”

Googleの口コミ（レビュー）は、単なる評判ではなく順位評価の主要因です。

📊 口コミと順位の関係（平均データ）

平均評価	検索順位の傾向	クリック率
4.6以上	上位表示率 85％	13.2％
4.0〜4.5	中位表示率 60％	8.5％
3.9以下	下位表示率 25％以下	3.7％

💡 改善のための口コミ運用術

1. 返信率100％を目指す
   　→ 返信ありの店舗はクリック率＋20％
2. ポジティブ・ネガティブどちらにも感謝で返す
   　→ 例：「貴重なご意見ありがとうございます。次回はより快適にお過ごしいただけるよう改善いたします。」
3. 口コミ促進のタイミングを決める
   　→ チェックアウト後のメール／LINE／QRコード設置

🔍 NG行為

• 自作・依頼による不正レビュー（Googleは即検出）
• 星評価だけの返信放置（返信も“投稿”として評価対象）

ステップ④：投稿機能を“週1回”活用する

Googleビジネスプロフィールには「投稿」機能があります。
これはSNSのように、イベントやプランを定期発信できる効果的な施策です。

📅 おすすめ投稿テーマ

種類	内容例	配信頻度
最新情報	「秋限定プラン」「リニューアル情報」	月2回
お知らせ	「臨時休館」「営業時間変更」	必要時
イベント	「地元祭り」「宿泊者限定特典」	随時
ストーリー投稿	滞在風景・季節の写真	週1回

💬 コツ：

• 投稿タイトルにキーワードを含める（例：「冬の露天風呂プラン」）
• 写真＋100文字以内で“感情”を伝える
• 投稿後24時間以内にクリック動向を確認

ステップ⑤：検索キーワードを“可視化”して改善する

Googleビジネスプロフィールの「インサイト」機能を使うと、
どんな検索語句で自施設が表示されているかが分かります。

📈 注目すべき3つの指標

指標	意味	活用方法
検索経由数	検索での表示回数	表示回数が少なければキーワード再設定
ルートリクエスト数	マップからの経路検索数	観光目的層の関心度を測る
公式サイトクリック数	予約への導線数	コンテンツ・CTAを改善

💡 改善アクション：

• 「地域名＋施設タイプ＋特徴」を組み合わせた投稿を増やす
• 例：「草津温泉 ファミリー向け宿」「箱根 ペット同伴OK旅館」
• 毎月1回、インサイトを確認し、伸びた検索語を投稿に再利用

ステップ⑥：公式サイトとの連携で“信頼スコア”を上げる

Googleは「信頼性」を重要指標としています。
公式サイト・SNS・OTAと情報を統一し、ブランドの整合性を高めましょう。

📌 連携のポイント

• Googleプロフィールのリンク先を必ず「公式サイト」に設定
• サイトのメタタイトルに【施設名＋地域名】を含める
• SNSリンク（Instagram・Facebook）も追加
• 公式サイトの構造化データ（Schema.org）を導入

💬 効果：
統一されたブランド構造は、Googleの「ナレッジパネル」表示率を上げ、
マップ検索でも上位露出されやすくなります。

成功事例：Google経由予約が1.5倍に

🏨 事例：静岡県の温泉旅館

• 写真枚数：35枚 → 120枚
• 投稿頻度：月1回 → 週1回
• 口コミ返信率：60％ → 100％
  📈 成果：
• 表示回数：＋85％
• サイトクリック数：＋60％
• Google経由予約数：＋150％

💬 “MEOは一度整えるだけではなく、続けることで成果が伸びる”。

まとめ：「Googleビジネスプロフィール」は“管理”ではなく“育成”

Googleビジネスプロフィールは放置すれば順位が下がり、
動かせば動かすほど露出が増える“育成型プラットフォーム”です。

✔ 情報の整合性を維持する
✔ 写真・口コミ・投稿を定期更新
✔ データ分析で改善サイクルを回す

“選ばれる宿”は、Google上でも動き続けている。